峰终定律：指人们对一段体验的记忆评价，主要取决于体验中感受最强烈的时刻（峰值）和…
峰终定律：指人们对一段体验的记忆评价，主要取决于体验中感受最强烈的时刻（峰值）和结束时刻的感受，而非全程感受的平均值。根据上述定义，下列做法最符合峰终定律的应用的是：
A. 某家居卖场在出口处设置一元冰淇淋档口，让顾客即使经历漫长排队也带着愉快印象离场
B. 某餐厅通过严格培训厨师和统一食材标准，力求使顾客品尝到的每一道菜在口味和品质上保持高度一致，避免任何一道菜出现明显偏差
C. 某商场为提升顾客购物效率，决定将原本从上午十点至晚上十点的营业时间缩短为上午十点至下午六点，并取消晚间促销活动
D. 某超市将销量最高的热销商品摆放在入口处最显眼的位置，以便顾客一进门就能看到并顺手购买，从而增加这些商品的销售额
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
要素法。峰终定律要素：对体验的记忆评价主要取决于峰值时刻和结束时刻的感受，应用即着力优化峰或终的体验。逐项比对：A家居卖场在出口处设一元冰淇淋档口，让顾客即使经历漫长排队也带着愉快印象离场，优化'终'时刻体验，符合。B追求每道菜品质一致是全程均值思路；C缩短营业时间、D入口放热销品与峰终时刻无关。确认答案为A。
原解析
峰终定律的应用要件：着力优化峰值或结束时刻的体验。A项低价冰淇淋优化“终”体验，符合定义。B追求全程均值，C、D与峰终时刻无关。