情景式消费:指商家通过营造特定主题场景和氛围,让消费者在体验中产生情感共鸣并带动…
情景式消费:指商家通过营造特定主题场景和氛围,让消费者在体验中产生情感共鸣并带动消费的商业模式。根据上述定义,下列属于情景式消费的是:
A. 某超市把商品按类陈列在不同区域,并通过合理的摆放方式让顾客能够快速找到需要的商品,从而促进商品的销售和顾客的满意度,同时保持商品的整洁和美观,使购物过程更加高效
B. 某书店把卖场布置成上世纪八十年代老街风貌,顾客在怀旧场景中拍照、阅读并购买文创商品
C. 某网店降价促销商品,通过降低价格的方式吸引更多顾客前来购买,从而增加商品的销量和店铺的收入,同时提高客户的忠诚度和满意度,并提供更好的售后服务
D. 某商场延长了营业时间,让顾客可以在更多时间段内进行购物和消费,并通过调整商品摆放和增加服务窗口来提升购物体验,但这并不涉及任何主题场景的营造
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
要素法。情景式消费要素:①商家营造特定主题场景和氛围;②消费者在体验中产生情感共鸣;③带动消费。逐项比对:B书店把卖场布置成上世纪八十年代老街风貌,顾客在怀旧场景中拍照、阅读并购买文创商品,场景、共鸣、消费齐备,符合。A按类陈列是常规做法;C降价促销是价格手段;D延长营业时间与场景营造无关。确认答案为B。
原解析
情景式消费的要件:主题场景氛围、体验共鸣带动消费。B项怀旧场景带动文创销售,符合定义。A是常规陈列,C是价格促销,D是时间延长。