基层信访干部老康的办公桌上压着一句话。______：来访群众落座先倒水，情绪再激…
基层信访干部老康的办公桌上压着一句话。______：来访群众落座先倒水，情绪再激动也不打断，记录本上先记诉求再记依据。他说，很多疙瘩不是解不开，是没人肯把话听完。 填入画横线部分最恰当的一句是：
A. “多请示，少表态”
B. “按程序，走流程”
C. “先听完，再开口”
D. “早签收，快归档”
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
语句填入题，看冒号后解释。冒号后述来访群众落座先倒水、情绪再激动也不打断、先记诉求再记依据，核心是完整倾听，尾句'很多疙瘩不是解不开，是没人肯把话听完'呼应。C'先听完，再开口'恰当。B按程序走流程、D早签收快归档是事务化表述，与'听完'主题错位；A'少表态'含推诿意味，与耐心为民相悖。答案C。
原解析
冒号后述倒水安坐、不打断、先记诉求的做法，核心是完整倾听，尾句“没人肯把话听完”呼应，C项“先听完，再开口”恰当。B项程序流程、D项签收归档均为事务化表述，与“听完”的主题错位；A项“少表态”含推诿意味，与文段的耐心为民相悖。故选C。