民宿管家培训课上,金牌管家分享的心得朴素得出人意料。______:客人进门先递一…
民宿管家培训课上,金牌管家分享的心得朴素得出人意料。______:客人进门先递一杯温度合适的茶,退房时后备箱里放一袋本地水果,下雨天在门廊备好干毛巾。她说,让人记住的从来不是大堂的吊灯,而是这些恰到好处的小心思。 填入画横线部分最恰当的一句是:
A. 民宿的定价应当高于酒店以吸引更多高消费客人
B. 客人的要求在民宿服务中必须全部得到满足才能获得好评
C. 好服务不在豪华,而在细节的体贴
D. 装修投入决定民宿的口碑要看其是否达到酒店标准
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
用语句填入-话题一致法。冒号后述递茶、送果、备毛巾的细节,尾句“记住的不是吊灯而是小心思”呼应,横线处应点明服务贵在细节体贴,C项恰当。A项定价比较无关;B项选择性满足与体贴相悖;D项装修决定论与“不是吊灯”直接相反。确认答案为C。
原解析
冒号后述递茶、送果、备毛巾的细节,尾句“记住的不是吊灯而是小心思”呼应,横线处应点明服务贵在细节体贴,C项恰当。A项定价比较无关;B项选择性满足与体贴相悖;D项装修决定论与“不是吊灯”直接相反。故选C。