手机维修'小病大修'、以换代修,家电上门'零配件刺客'漫天要价……维修行业的信任…
手机维修'小病大修'、以换代修,家电上门'零配件刺客'漫天要价……维修行业的信任危机,源于信息不对称下的暗箱操作。推行维修明码标价、旧件返还、维修记录可查,把'黑箱'变成'明箱',行业才能重获信任。 这段文字意在强调:
A. 维修行业应公开透明以重建消费信任
B. 家电维修应直接选择丢弃以减少费用支出
C. 维修师傅的服务均不值得消费者信任
D. 旧件应由商家统一回收以防流入二手市场
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用中心理解-对策优先原则。文段剖析信任危机根源并提出透明化对策。A正确。其余选项中,B项“家电坏了应直接丢弃”、C项“维修师傅都不诚信”、D项“旧件应由商家保留”均与文意不符,逐一排除。确认答案为A。
原解析
材料指出信任危机源于信息不对称,并强调透明化措施重建信任,A项符合中心。B项直接丢弃不符材料,C项服务均不值得绝对化,D项回收非文字重点。