静音车厢:指高铁列车上设置的,要求乘客保持安静、设备静音、语音播报最小化的专用车…
静音车厢:指高铁列车上设置的,要求乘客保持安静、设备静音、语音播报最小化的专用车厢服务。根据上述定义,下列属于静音车厢服务的是:
A. 某车厢内乘客大声交谈,乘务员未加制止,车厢内噪音较大,影响他人休息,不符合静音要求
B. 某列车增设餐车服务,提供多种餐饮选择,方便乘客就餐,但未涉及静音措施,与静音车厢无关
C. 某车站扩建候车大厅,增设座椅和商店,改善候车环境,但未涉及静音措施,与静音车厢无关
D. 某旅客选购静音车厢车票,乘务员以卡片提示代替广播,车内乘客均静音使用手机
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
要素法。静音车厢要素:①高铁列车上设置的专用车厢;②乘客保持安静、设备静音;③语音播报最小化。逐项比对:D旅客选购静音车厢车票,乘务员以卡片提示代替广播,车内乘客均静音使用手机,三要件齐备,符合。A大声聊天违反静音要求;B增加餐车服务、C扩建候车大厅均与静音服务无关。确认答案为D。
原解析
要件:专用车厢、乘客静音、播报最小化。D项卡片代广播全员静音,符合定义。A违反静音要求,B、C与静音服务无关。