小裴网购的商品与网页宣传严重不符,商家拒绝退货。依据消费者权益保护法,网购商品(…
小裴网购的商品与网页宣传严重不符,商家拒绝退货。依据消费者权益保护法,网购商品(特殊商品除外)无理由退货的期限是:
A. 三十日内,且无需说明理由
B. 三日内,且需说明理由
C. 十五日内,且需商品完好
D. 收到商品之日起七日内
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
看到这题先想消费者权益保护法里那个七天反悔权,核心是收到货后七天内能无理由退,且不用说明理由。A和C的三十日、十五日都是混淆项,B的三日且要说明理由明显不对,网购退货只要求商品完好,不需要理由。法律明确排除特殊商品后,其余一律适用七天无理由退货,所以直接锁定D。确认答案为D。速记:七天无理由,完好就退货。
原解析
网络购物享有七日无理由退货权(定作、鲜活易腐、数字商品等除外);商品不符合约定的还可依法主张违约责任。故选D。