职业倦怠是指个体在长期工作压力下产生的情绪衰竭、去人格化（对服务对象冷漠）和个人…
职业倦怠是指个体在长期工作压力下产生的情绪衰竭、去人格化（对服务对象冷漠）和个人成就感降低的心理状态。 根据上述定义，下列最符合职业倦怠表现的是：
A. 小韩因升职而干劲十足，对工作充满期待，认为自己能胜任更高职位，并主动承担更多责任
B. 新员工小沈对工作充满热情，积极学习业务知识，主动承担额外任务，并乐于帮助同事解决难题
C. 从业十年的客服小蒋感到精疲力竭，对来电客户态度冷淡，觉得工作毫无意义
D. 小杨休完年假后精神饱满，准备迎接新的工作挑战，对职业发展充满信心，并制定了详细的计划
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
定义关键词是长期工作压力、情绪衰竭、去人格化（对服务对象冷漠）、成就感降低。A项升职后干劲十足，完全不符；B项热情积极，是正面状态；D项休假后精神饱满，均排除。C项“精疲力竭”对应情绪衰竭，“对客户态度冷淡”对应去人格化，“觉得工作毫无意义”体现成就感降低，三项核心要素齐备。确认答案为C。速记：长期压力+冷漠+没成就感，三合一即倦怠。
原解析
C同时体现情绪衰竭、对服务对象冷漠、成就感降低三特征，符合定义。B、A、D为积极状态。