锚定效应是指人们作判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续估计围绕锚点作不充分…
锚定效应是指人们作判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续估计围绕锚点作不充分调整的认知偏差。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 商家先标出'原价1999元'再划线改为'促销价999元',顾客觉得十分划算而下单
B. 顾客在购物时先看到某商品标价较高,之后即使遇到价格更低的同类商品,仍会以最初价格作为参照进行判断
C. 顾客因长期使用某品牌而对其产生信任,即使其他品牌价格更低或质量更好,也依然坚持购买该品牌产品
D. 顾客在购物前列出详细的需求清单,并严格按照清单选购商品,不受促销活动或他人推荐的影响
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。锚定效应要素:①过度依赖最先获得的信息作为锚点;②后续估计围绕锚点作不充分调整。A项商家先标出原价1999元再划线改为促销价999元,顾客以1999元为锚点衡量,觉得999元十分划算而下单,要素齐备。B货比三家择便宜是充分比较,C品牌忠诚是习惯购买,D按需列清单是理性购物,均无锚点依赖。确认答案为A。
原解析
A中'1999元'作为锚点使999元显得划算,符合定义。B、C、D无锚点依赖。