“会员自动续费”不能玩“默认同意”的把戏:勾选框预先打钩、扣款前不提醒、取消入口…
“会员自动续费”不能玩“默认同意”的把戏:勾选框预先打钩、扣款前不提醒、取消入口藏得比迷宫还深,用户莫名其妙被扣了一年会员费。续费应当明明白白——扣款前五日须以显著方式提醒,取消路径不得超过两步,默认勾选的一律视为无效条款。会员生意做的是回头客,不是“回不了头”的客。 这段文字意在说明:
A. 用户粗心活该扣费
B. 续费价格过于便宜
C. 会员制度应当废除
D. 自动续费须保障用户知情选择
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
用中心理解-对策优先原则。文段述默认打钩、不提醒、难取消的套路与提前提醒、简化取消、条款无效的对策,尾句“不是回不了头的客”点题,D项正确。C项废除会员属极端化;A项活该扣费与保护立场相悖;B项价格便宜属无关。确认答案为D。
原解析
文段述默认打钩、不提醒、难取消的套路与提前提醒、简化取消、条款无效的对策,尾句“不是回不了头的客”点题,D项正确。C项废除会员属极端化;A项活该扣费与保护立场相悖;B项价格便宜属无关。故选D。