组织公民行为是指员工自发做出的、超出岗位职责要求、有利于组织运行且不直接获得报酬…
组织公民行为是指员工自发做出的、超出岗位职责要求、有利于组织运行且不直接获得报酬的行为。 根据上述定义,下列属于组织公民行为的是:
A. 小雷主动留下帮新同事熟悉业务流程,并顺手整理了共享资料库
B. 小雷在完成本职工作后,又主动帮助其他同事处理紧急任务,且未要求额外报酬
C. 小雷为了获得加班费而主动申请加班,并完成了额外的工作任务
D. 小雷按照公司规定参加了强制性的安全培训,并认真学习了相关内容
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。组织公民行为要素:①员工自发;②超出岗位职责要求;③有利于组织运行;④不直接获得报酬。A项小雷主动留下帮新同事熟悉业务流程,并顺手整理共享资料库,自发、超职责、利组织、无报酬俱全,要素齐备。B按时完成本职是职责内,C为加班费加班图报酬,D参加强制培训非自发。确认答案为A。
原解析
A自发、超职责、利组织且不图报酬,符合定义。B为本职,C图报酬,D被强制。