峰终效应:指人们对体验的记忆主要由峰值时刻与结束时刻的感受决定,而非全程平均感受…
峰终效应:指人们对体验的记忆主要由峰值时刻与结束时刻的感受决定,而非全程平均感受的心理规律。根据上述定义,下列最能体现峰终效应的是:
A. 某人全程感受平平,但最后因意外惊喜而改变了对整段旅程的评价,这体现了峰终效应
B. 某人只记得排队辛苦,却对途中美丽的风景和有趣的表演毫无印象,这不符合峰终效应
C. 某游客排队三小时但因压轴烟花震撼与离园伴手礼贴心而对全程评价极高
D. 某人从不外出游玩,却总爱听别人讲述旅途中的趣事并乐在其中,这并非亲身经历
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
用要素法解定义判断。峰终效应的要素:①对体验的记忆由峰值时刻与结束时刻的感受决定;②而非全程平均感受。逐项比对:C项游客排队三小时但因压轴烟花震撼(峰值)与离园伴手礼贴心(结尾)而对全程评价极高——峰与终主导整体评价,恰合规律。A项全程平平是平均感受;B项只记得排队辛苦并非峰终主导;D项从不外出无体验可言,均不符。确认答案为C。
原解析
要件:峰值与结束感受主导记忆评价。C项烟花峰值加离园好结尾拉高评价,符合定义。A是平均感受,B是负面记忆非峰终主导,D无体验。