“无声骑手关爱计划”让听障配送员跑得更稳:接单页面自动标注骑手听障身份,顾客可选…
“无声骑手关爱计划”让听障配送员跑得更稳:接单页面自动标注骑手听障身份,顾客可选文字沟通,站点配了手语督导员帮带;投诉率降了六成,一批听障骑手成了单王。就业帮扶的关键,是把无障碍做进流程的细节里。 这段文字主要说明:
A. 顾客投诉毫无道理可言
B. 流程无障碍助听障骑手就业
C. 听障人士不宜从事外卖配送
D. 配送行业应当全面整顿规范
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
用中心理解-中心句法。文段述身份标注、文字沟通、手语督导的流程改造与投诉降六成、单王涌现的成效,尾句“做进流程的细节”点题,B项正确。C项不宜送外卖与单王相悖;A项毫无道理属偏颇;D项应当整顿属无关。确认答案为B。
原解析
文段述身份标注、文字沟通、手语督导的流程改造与投诉降六成、单王涌现的成效,尾句“做进流程的细节”点题,B项正确。C项不宜送外卖与单王相悖;A项毫无道理属偏颇;D项应当整顿属无关。故选B。