处理消费投诉要______:商家的进货凭证调出来查,消费者的录音录像摆出来看,孰…
处理消费投诉要______:商家的进货凭证调出来查,消费者的录音录像摆出来看,孰是孰非用证据说话。 填入画横线部分最恰当的一项是:
A. 偏袒商家
B. 各打五十大板
C. 不了了之
D. 以证据为据
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
用语境分析法。横线处状处理方法:调凭证、看录像、证据说话,“以证据为据”恰当。“各罚一半”言不分是非;“偏袒商家”言不公;“不了了之”言搁置,均与证据说话相悖。确认答案为D。
原解析
横线处状处理方法:调凭证、看录像、证据说话,“以证据为据”恰当。“各罚一半”言不分是非;“偏袒商家”言不公;“不了了之”言搁置,均与证据说话相悖。故选D。