使用共享充电宝归还后仍持续计费,消费者应:
使用共享充电宝归还后仍持续计费,消费者应:
A. 保留凭证联系平台客服申诉,必要时向消协投诉
B. 砸坏充电宝泄愤
C. 认栽不管
D. 拒付所有账单跑路
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(消费维权)。归还后仍持续计费属计费争议:应保留订单、归还凭证,先联系平台客服申诉退费,协商不成可向消费者协会投诉或向监管部门举报,依法维权。砸坏泄愤、认栽不管、拒付跑路均不可取。故选A。
原解析
使用共享充电宝归还后仍持续计费属于消费权益争议,消费者应保留凭证联系平台客服申诉协商,协商不成必要时向消协投诉以维护合法权益,因此A项正确,B项暴力泄愤违法,C项放弃权利错误,D项拒付跑路非法。