锚定效应是指人们在作判断时,容易受最先获得的信息(锚点)影响,后续估计围绕锚点作…
锚定效应是指人们在作判断时,容易受最先获得的信息(锚点)影响,后续估计围绕锚点作有限调整的现象。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 顾客在购物时完全不看商品价格,仅凭个人喜好随意购买商品,不受任何外界信息影响,也不考虑性价比
B. 顾客在购买前会仔细查阅多家商家的报价,然后按照所有报价的平均价格进行购买决策,以求得最合理的价格
C. 商家先标出'原价1999元'再划线改为'活动价999元',顾客觉得十分划算而下单
D. 商家在制定商品价格时,完全依据商品的成本加上固定利润,不考虑其他任何因素,也不参考市场行情
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
抓定义关键词:先获得的信息(锚点)影响后续判断。C项中‘原价1999元’是锚点,顾客以它为参照觉得999元划算,正是典型锚定效应。A项完全不受信息影响,排除;B项以平均价为标准,是理性决策而非锚定;D项按成本定价,与锚点无关。确认答案为C。速记:先入为主定基准,后续围绕锚点调。
原解析
C以虚高原价为锚点使顾客高估价值,符合定义。B为充分比价,A、D无锚点影响。