某市对政务热线运行做了统计：全市热线坐席288个，联动单位576家。年受理群众来…
某市对政务热线运行做了统计：全市热线坐席288个，联动单位576家。年受理群众来电576万件，比上年增长25%，上年为460.8万件。按期办结率九成八。回访满意率九成五。 根据这段文字，下列说法正确的是：
A. 联动单位数量为288家
B. 上年受理460.8万件
C. 按期办结率高达九成五
D. 全市热线坐席共有576个
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
用细节判断-逐项比对。B项与原文一致，且576÷1.25=460.8自洽，正确。D项混淆了坐席288个与单位576家；A项混淆了单位576家与坐席288个；C项办结率为九成八，九成五是满意率。确认答案为B。
原解析
B项与原文一致，且576÷1.25=460.8自洽，正确。D项混淆了坐席288个与单位576家；A项混淆了单位576家与坐席288个；C项办结率为九成八，九成五是满意率。故选B。