锚定效应是指人们在决策时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续判断不自觉向锚点靠拢…
锚定效应是指人们在决策时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续判断不自觉向锚点靠拢的心理现象。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 商场先标出'原价1999元'再划线改为'活动价999元',顾客觉得十分划算而下单
B. 顾客在选购时获取商品的基本信息如材质尺寸等,然后根据个人使用习惯和预算做出最优决策
C. 顾客会参考权威检测报告和专家意见来判断商品的性能表现,这属于基于可靠数据的理性选择
D. 顾客在购物过程中主要关注商品的包装设计和品牌形象,通过感官体验做出购买决策,这与逻辑分析无关
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
要素法。锚定效应要素:①决策时过度依赖最先获得的信息(锚点);②后续判断不自觉向锚点靠拢。逐项比对:A商场先标'原价1999元'再划线改为'活动价999元',顾客觉得划算而下单,虚高原价成为锚点影响价值判断,符合。B货比三家、C依据检测报告均是理性比较;D随机挑选无锚点。确认答案为A。
原解析
A以虚高原价为锚点影响价值判断,符合定义。B、C为理性比较,D无锚点。