'仅退款'政策本为保护消费者,却被一些'羊毛党'钻了空子:收到完好商品后申请仅退…
'仅退款'政策本为保护消费者,却被一些'羊毛党'钻了空子:收到完好商品后申请仅退款,商家钱货两空。平台不能只算流量账——纵容薅羊毛,最终会推高商品价格,让诚信买家埋单。规则的善意,需要用更精准的风控来守护。 这段文字意在强调:
A. 消费者维权都是羊毛党薅羊毛行为
B. 仅退款政策应当取消以防羊毛党滥用
C. 商家损失与平台无关需要完善风控
D. 平台应完善风控防止仅退款被滥用
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
用中心理解-对策优先原则。文段主张以精准风控守护规则善意。D正确。其余选项中,B项“仅退款政策应当全面取消”、C项“商家损失与平台无关”、A项“消费者维权都是薅羊毛”均与文意不符,逐一排除。确认答案为D。
原解析
原文指出仅退款政策保护消费者却被羊毛党利用,商家损失平台不能只算流量账——纵容薅羊毛会推高商品价格让诚信买家埋单,规则善意需精准风控守护。因此平台应完善风控防止仅退款被滥用,D项正确。A项将所有维权都视为羊毛党行为,与文意不符;B项取消政策原文未提;C项商家损失与平台无关忽略平台责任。