“上门维修小病大修”把家电的小毛病修成了大账单:三十元的电容坏了报价八百的主板,…
“上门维修小病大修”把家电的小毛病修成了大账单:三十元的电容坏了报价八百的主板,虚构的故障靠专业话术唬住外行,维修的配件以旧充新以次充好。信任不能被拆解——家电维修的收费应明码标价出示故障凭证,平台对维修工的资质和投诉要动态管理,以旧充新的行为按消费欺诈惩处。修的是电器,不能修坏了人心。 这段文字意在说明:
A. 小病大修合理
B. 整治维修乱象明码标价护信任
C. 话术唬人无妨
D. 旧件充新正常
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
用中心理解-对策优先原则。文段述小病大修、话术唬人、以旧充新的乱象与明码标价、动态管理、欺诈惩处的对策,尾句“不能修坏人心”点题,B项正确。A项合理与大账单批评相悖;C项无妨与唬住外行相悖;D项正常与欺诈惩处相悖。确认答案为B。
原解析
文段述小病大修、话术唬人、以旧充新的乱象与明码标价、动态管理、欺诈惩处的对策,尾句“不能修坏人心”点题,B项正确。A项合理与大账单批评相悖;C项无妨与唬住外行相悖;D项正常与欺诈惩处相悖。故选B。