适老化金融网点：指配置无障碍通道、大字凭证、专人陪同等设施服务，便利老年人办理业…
适老化金融网点：指配置无障碍通道、大字凭证、专人陪同等设施服务，便利老年人办理业务的银行网点改造。根据上述定义，下列属于适老化网点改造的是：
A. 某行推广手机银行应用，并增设线上预约功能，方便老年客户使用
B. 某点延长周末营业时间，并增设现金柜台，满足老年客户需求
C. 某行网点设爱心窗口配老花镜轮椅并有专员全程陪办
D. 某行上线智能客服系统，并优化操作界面，提升老年客户体验
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
用要素法解定义判断。适老化金融网点的要素：①配置无障碍通道、大字凭证、专人陪同等设施服务；②便利老年人办理业务的网点改造。逐项比对：C项网点设爱心窗口配老花镜轮椅并有专员全程陪办——适老设施、专人陪同齐备。A项推广手机银行、D项上线智能客服是线上智能化，对老人未必便利；B项延长营业时间与适老改造无关，均不符。确认答案为C。
原解析
要件：适老设施、专人服务。C项爱心窗口专员陪办，符合定义。A、D是线上智能化，B是营业时间调整。