实验显示:把医院门诊导诊由“人工咨询台”升级为“智能预问诊+分时段精准预约”后,…
实验显示:把医院门诊导诊由“人工咨询台”升级为“智能预问诊+分时段精准预约”后,患者平均候诊时间明显缩短,现场拥堵投诉减少。上述实验最能支持以下哪项结论?
A. 实验显示候诊时间缩短但人工咨询应当撤销
B. 智能导诊可能改善了门诊就医体验
C. 实验显示候诊时间缩短但候诊拥堵已绝迹
D. 实验显示候诊时间缩短但所有医院已上线
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
用归纳推导的方法:只选实验数据能支撑的结论。事实:门诊导诊升级为智能预问诊加分时段精准预约后,患者平均候诊时间明显缩短、现场拥堵投诉减少。这支持“智能导诊可能改善了门诊就医体验”的谨慎结论,B正确。A“人工咨询应当撤销”过于极端;C“候诊拥堵已经绝迹”过于绝对;D“所有医院都已上线”断定过强。确认答案为B。
原解析
候诊短且投诉减,支持B的谨慎结论。A、C、D均是绝对化或无据判断。