小雷网购的智能手表七天内无理由退货被商家以“已激活”拒绝。正确的规则是:
小雷网购的智能手表七天内无理由退货被商家以“已激活”拒绝。正确的规则是:
A. 由平台客服或物流人员决定是否接受退货要求,但必须在七天内提出书面申请
B. 任何激活的商品都必须退货,但商家无需在购买时明确告知商品是否影响二次销售
C. 网购商品一律不能退货,但商家无需在购买时明确告知商品是否影响二次销售
D. 激活影响二次销售的商品可不适用无理由退货,但商家须在购买时明确告知
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(无理由退货除外)。激活后影响二次销售(价值贬损较大)的商品可不适用七日无理由退货:但商家须在购买时明确告知并经消费者确认,除外情形须一对一确认。任何商品都必须退、网购一律不能退、快递员决定均不符规则。故选D。
原解析
《民法典》规定网购商品在七天内无理由退货,但已激活影响二次销售的商品可不适用该规定,商家须在购买时明确告知消费者。因此D项正确。A项未强调告知义务,B、C项则认为激活商品必须退货或一律不能退货,均不符合规定。