考公题库

情绪劳动:指员工按组织要求在工作中管理和表达特定情绪的劳动形式。根据上述定义,下…

判断推理 · 定义判断 · 单定义 · 练习题

情绪劳动:指员工按组织要求在工作中管理和表达特定情绪的劳动形式。根据上述定义,下列最能体现情绪劳动的是:

A. 某空乘无论多疲惫都须按规范保持微笑热情服务旅客
B. 某搬运工在烈日下挥汗如雨地装卸沉重货物,虽累但坚持工作
C. 某教师深夜伏案批改学生作业,并针对问题撰写详细评语
D. 某程序员编写代码并反复调试程序运行,确保软件功能正常
答案与解析

正确答案:A

花生十三讲解

要素法。情绪劳动要素:①按组织要求;②在工作中管理和表达特定情绪。逐项比对:A空乘无论多疲惫都须按规范保持微笑热情服务旅客,组织要求加情绪管理俱备,符合。B搬运货物挥汗是体力劳动;C深夜批改作业、D编写代码调试均是脑力劳动,均无情绪管理要求。确认答案为A。

原解析

要件:组织要求、管理表达情绪。A项按规范保持微笑,符合定义。B、C、D均是体力或脑力劳动,非情绪管理要求。

在线练习此考点(免费)→

← 返回「单定义」考点题目列表

同考点相似题

查看「单定义」考点全部题目 →