锚定效应是指人们在决策时过度依赖最先获得的信息,并以此为基准进行调整判断的现象。…
锚定效应是指人们在决策时过度依赖最先获得的信息,并以此为基准进行调整判断的现象。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 商家先标出'原价999元'再划线改为399元,顾客以999元为参照觉得非常划算而下单
B. 顾客在选购商品时,会仔细比较不同品牌和型号的性能参数,并依据自己的实际需求做出最终决定
C. 顾客进入超市后,严格按照事先列好的购物清单逐一挑选商品,不会额外购买清单以外的任何物品
D. 顾客因为之前在某家店铺获得了良好的售后服务体验,所以再次需要购买同类商品时,会优先选择该店铺
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。锚定效应要素:①决策时过度依赖最先获得的信息;②以此为基准进行调整判断。A项商家先标'原价999元'再划线改为399元,顾客以999元为参照觉得非常划算而下单,以先见高价为锚评估优惠,要素齐备。B比较多家按性能选购是理性比较,C只买清单商品是计划消费,D因售后好复购是体验驱动,均无初始信息依赖,不符。确认答案为A。
原解析
A以先见的高价为'锚'评估优惠,符合定义。B、C、D无初始信息依赖。