考公题库

峰终定律是指人们对一段体验的评价主要取决于高峰时刻和结束时刻的感受,而非全程的平…

判断推理 · 定义判断 · 单定义 · 练习题

峰终定律是指人们对一段体验的评价主要取决于高峰时刻和结束时刻的感受,而非全程的平均感受。 根据上述定义,下列最能体现峰终定律的是:

A. 游客根据门票价格评价性价比,认为价格越高则性价比越低,与体验过程无关
B. 游客按各环节平均打分评价旅程,认为各环节体验均衡则整体评价较高,忽略了高峰和结束时刻
C. 游客因全程无亮点而评价一般,认为平淡无奇的旅程缺乏记忆点,但未考虑结束时的感受
D. 游客虽在景区排队两小时,但因山顶日出震撼、离园时获赠纪念徽章,仍对旅程评价极高
答案与解析

正确答案:D

花生十三讲解

抓定义关键词:评价取决于高峰和结束时刻,而非全程平均。A项谈价格与体验无关,直接偏离定义;B项明确按平均打分,是反例;C项强调全程平淡,未提结束感受,也未体现高峰或结束主导;D项虽有排队两小时的低谷,但高峰(日出震撼)和结束(纪念徽章)拉高整体评价,完全契合。确认答案为D。速记:高峰加结尾,决定总评价。

原解析

D由峰值(日出)与终点(赠礼)主导整体好评,符合定义。B为平均感受,C、A不符。

在线练习此考点(免费)→

← 返回「单定义」考点题目列表

同考点相似题

查看「单定义」考点全部题目 →