锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续判断围绕其调整的现象…
锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续判断围绕其调整的现象。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 商家先标出'原价999元'再划线改为'今日特价399元',顾客便觉得十分划算而下单
B. 顾客在挑选商品时首先接触到一种高昂的品牌信息,然后通过多方面比较后发现其他选项更具性价比,最终选择了性价比最高的商品.
C. 顾客在选购商品时首先注意到它的外观设计,然后经过查看和试用后发现质量缺陷,最终决定因质量问题而退货.
D. 商家在确定商品价格时首先注意到它的生产成本,然后通过市场调研后发现需求旺盛,最终按成本定价.
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用要素法解定义判断。锚定效应要素:①过度依赖最先获得的信息作为锚点;②后续判断围绕锚点调整。A项商家先标'原价999元'再划线改为'今日特价399元',顾客以999元为锚点觉得十分划算而下单,要素齐备。B货比三家选最便宜是理性比价,C因质量退货是售后行为,D按成本定价是定价方法,均无锚点依赖,不符。确认答案为A。
原解析
A以999元为锚点使399显得便宜,符合定义。B为理性比价,C、D无关。