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政务服务好差评:指企业和群众对政务服务办理情况在线评价、部门限期整改差评问题的评…

判断推理 · 定义判断 · 单定义 · 练习题

政务服务好差评:指企业和群众对政务服务办理情况在线评价、部门限期整改差评问题的评价反馈制度。根据上述定义,下列属于好差评运行的是:

A. 某局公示年度工作总结,并邀请群众提出改进意见
B. 某企办件后提交差评,窗口三日内回访整改并反馈
C. 某厅装修升级服务大厅,增设自助服务终端设备
D. 某员参加业务技能竞赛,以提升窗口服务水平
答案与解析

正确答案:B

花生十三讲解

用要素法解定义判断。政务服务好差评要素:①企业和群众对政务服务办理情况在线评价;②部门限期整改差评问题并反馈。B项企业办件后提交差评,窗口三日内回访整改并反馈,评价与整改反馈俱全,要素齐备。A公示年度总结是信息公开,C装修服务大厅是硬件升级,D参加技能竞赛是内部活动,均不符。确认答案为B。

原解析

要件:办事人评价、差评整改反馈。B项差评回访整改反馈,符合定义。A是公示总结,C是硬件升级,D是竞赛。

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