12345接诉即办：指对群众诉求热线工单限时签收、限时办理、限时反馈，并纳入考核…
12345接诉即办：指对群众诉求热线工单限时签收、限时办理、限时反馈，并纳入考核的政务服务机制。根据上述定义，下列属于接诉即办的是：
A. 某局年终汇总信访数据并形成分析报告供领导决策参考
B. 某街悬挂政策宣传横幅以提升居民对惠民政策的知晓率
C. 某区两小时签收噪音扰民工单并三日内办结回访
D. 某办编印便民服务手册发放给辖区居民方便日常办事
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
用要素法解定义判断。12345接诉即办的要素：①群众诉求热线工单；②限时签收、限时办理、限时反馈；③纳入考核。逐项比对：C项两小时签收噪音扰民工单并三日内办结回访——热线工单、限时签收办结、反馈回访齐备。A项年终汇总信访数据是统计工作；B项悬挂宣传横幅是政策宣传；D项编印便民手册是资料编制，均不符。确认答案为C。
原解析
要件：热线工单、限时办理反馈。C项限时签收办结回访，符合定义。A是数据汇总，B是宣传，D是手册编印。