“预付卡消费”维权的关键凭证是：
“预付卡消费”维权的关键凭证是：
A. 消费者在购买预付卡时商家所作出的任何口头承诺均可以作为维权依据
B. 合同协议和充值消费记录
C. 店员在微信聊天中使用的头像图片可以作为证明消费关系的有效凭证
D. 商家在促销活动中发放的广告传单本身即可作为维权时的唯一凭证
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
关键词定位。定位关键词'预付卡消费''维权关键凭证'。消费维权常识：合同协议和充值、消费记录是预付式消费维权的关键证据，B正确。口头承诺难以举证，排除A；店员微信头像无证明力，排除C；仅广告传单不足，排除D。确认答案为B。
原解析
预付卡消费维权需凭合同协议明确权利义务，充值消费记录证明交易事实，二者是关键凭证。口头承诺、微信头像、广告传单均缺乏法律效力或证据完整性，难以有效维权。