踢猫效应:指人的负面情绪沿着地位或强弱关系链自上而下传递,最终由最弱小、无处发泄…
踢猫效应:指人的负面情绪沿着地位或强弱关系链自上而下传递,最终由最弱小、无处发泄的一方承受的现象。根据上述定义,下列最能体现踢猫效应的是:
A. 经理挨批后主动向团队复盘改进,并鼓励大家共同寻找解决方案,以提升团队绩效
B. 经理挨了总裁批评后回头训斥主管,主管把火撒向组员,组员回家又无故责骂了孩子
C. 组员之间因方案分歧发生争论,最终通过投票表决达成一致意见,但气氛仍有些紧张
D. 孩子因考试失利而情绪低落,独自在房间里默默流泪,不愿出门见人
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
用定义判断的要素法。拆要素:①负面情绪②沿地位强弱链自上而下传递③由最弱小一方最终承受。B项总裁批评经理、经理训斥主管、主管撒气组员、组员责骂孩子,怒气逐级下传到最弱的孩子,三要素齐备。A是建设性复盘,C是平级争论,D是自身情绪无传递链。确认答案为B。
原解析
踢猫效应的要件:负面情绪沿强弱链条逐级向下转移。B项批评引发的怒气从总裁一路传导到孩子,符合定义。A是建设性处理,C是平级争论,D是自身情绪并无传递链。