锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续估计围绕锚点作有限调…
锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息(锚点),后续估计围绕锚点作有限调整的认知偏差。 根据上述定义,下列最能体现锚定效应的是:
A. 顾客因商品价格过高而放弃购买,转而选择其他更便宜的商品,认为这样更划算,但实际并未考虑商品质量
B. 顾客在多家商店比较价格后,最终选择按最低价格购买该商品,认为这样最实惠,但忽略了其他因素
C. 商家在商品标签上如实标注成本价,以获取顾客的信任和好感,从而促进销售,但顾客并不领情
D. 商家先标出'原价999元'再划线改为399元,顾客便觉得十分划算,尽管同款市价仅350元
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
抓住定义核心:锚点是“最先获得的信息”,后续判断围绕它调整。D项中“原价999元”是锚点,顾客以它为基准觉得399元划算,即便市价350元,典型锚定效应。A项比较价格后放弃,无锚点;B项多店比较后选最低价,是理性决策;C项标成本价是策略,非认知偏差。确认答案为D。速记:先入为主定基准,后续判断难摆脱。
原解析
D以999元为锚点影响价值判断,符合定义。B为充分比价,C、A无关。