沉锚效应之外,还有'折中效应':当选项集中存在高、中、低三个档次时,消费者倾向于…
沉锚效应之外,还有'折中效应':当选项集中存在高、中、低三个档次时,消费者倾向于回避极端而选择中间档次的现象。 根据上述定义,下列最能体现折中效应的是:
A. 顾客在购买奶茶时,面对多种口味和价格,总是倾向于选择价格最低的那一款,而忽略其他因素
B. 顾客在购买奶茶时,面对多种杯型,总是选择容量最大的那一款,认为这样最划算,即使喝不完
C. 奶茶店推出小、中、大三种杯型后,多数顾客选择中杯,尽管此前只有小杯和大杯时大杯销量最高
D. 奶茶店在推出多种杯型后,顾客反而因为选择过多而放弃购买,导致销量下降,最终取消了所有杯型
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
先抓定义关键词:选项分高、中、低三档,且消费者回避极端选中间。A选最低价是极端,排除;B选最大容量也是极端,排除;D因选择过多放弃购买,属决策瘫痪,非折中;C中推出小中大后多数选中杯,且对比此前大杯销量高,正好体现新增中间档后偏好转移,符合定义。确认答案为C。速记:三档选中间,前后对比见偏好。
原解析
C在三档中回避极端选中间,符合定义。B为选择极端,A、D无关。