职业倦怠是指个体在长期工作压力下产生的情绪耗竭、去人格化（对服务对象冷漠）和个人…
职业倦怠是指个体在长期工作压力下产生的情绪耗竭、去人格化（对服务对象冷漠）和个人成就感降低的心理状态。 根据上述定义，下列最可能属于职业倦怠的是：
A. 小古休完年假后精神饱满，但面对堆积的工作任务，他感到压力倍增，情绪有些低落
B. 新入职的小古对工作充满热情，但不久后因工作单调重复而逐渐失去兴趣，效率下降
C. 小古因晋升而工作动力更足，但面对更高要求和复杂人际关系，他感到身心俱疲
D. 从业十年的客服小古感到精疲力竭，对客户爱答不理，觉得工作毫无价值
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
定义关键词是“长期工作压力”和“三症状：情绪耗竭、去人格化、成就感降低”。A项休完假短期压力，非长期，排除；B项新入职不久，且只提失去兴趣效率下降，缺去人格化，排除；C项晋升后动力足，非耗竭，身心俱疲是短期反应，排除；D项十年客服精疲力竭（情绪耗竭）、对客户冷漠（去人格化）、觉得工作毫无价值（成就感降低），完全匹配。确认答案为D。速记：长期压力+三连症状，缺一不可。
原解析
D同时具备情绪耗竭、对服务对象冷漠、成就感降低三个特征，符合定义。B、C、A均为积极状态。