锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息，并以其为基准进行调整的现象。 根…
锚定效应是指人们做判断时过度依赖最先获得的信息，并以其为基准进行调整的现象。 根据上述定义，下列最能体现锚定效应的是：
A. 商家推出买一送一活动，顾客认为商品价值不高，反而犹豫不决，最终放弃购买
B. 顾客比较多家店铺后，发现价格差异不大，最终选择最便宜的一家，但质量一般
C. 商家先标出'原价999元'再划线改为399元，顾客觉得非常划算而下单
D. 顾客因质量问题退货，商家解释后顾客仍坚持退货，最终协商解决，但顾客不满
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
锚定效应核心是‘最先信息作基准’且影响后续判断。C项‘原价999元’作为锚点，使399元显得划算，直接体现。A项买一送一未形成基准，反而引发负面联想；B项比较后选低价是理性决策，非锚定；D项退货纠纷与锚定无关。确认答案为C。速记：先入为主定基准，后续判断被带偏。
原解析
C以999元为锚点衬托399元划算，符合定义。B为充分比较，A、D不符。