社区矛盾调解讲究______:邻里纠纷多是鸡毛蒜皮的小事,调解员先让双方把话说完…
社区矛盾调解讲究______:邻里纠纷多是鸡毛蒜皮的小事,调解员先让双方把话说完、把气撒完,再______地讲情说理,往往一杯茶的工夫就握手言和。 依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A. 火候;不温不火
B. 排场;声色俱厉
C. 阵势;咄咄逼人
D. 速度;快刀斩麻
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用语境分析法。调解讲'火候';'不温不火'地讲理与语境相符。其余选项中,B项“排场;声色俱厉”、C项“阵势;咄咄逼人”、D项“速度;快刀斩麻”均与文意不符,逐一排除。确认答案为A。
原解析
社区矛盾调解讲究火候,因为需要掌握好调解的时机和力度。先让双方把话说完、把气撒完,再不温不火地讲情说理,一杯茶就能握手言和,这体现了调解的温和适度。火候指恰到好处的程度,不温不火也符合题干中调解的轻松氛围。B、C项的排场、阵势以及声色俱厉、咄咄逼人均体现强势攻击风格,与和谐调解理念不符;D项的速度和快刀斩麻强调快速解决,与题干先缓和再温和调解的过程不符。因此A项正确。