小蔺网购生鲜到货已腐烂,商家以“生鲜不支持七天无理由”拒绝处理。正确分析是:
小蔺网购生鲜到货已腐烂,商家以“生鲜不支持七天无理由”拒绝处理。正确分析是:
A. 生鲜易腐属例外,消费者只能自担风险,商家无责
B. 生鲜商品一经售出,任何情况均不赔偿,只能自认
C. 签收即视为认可质量,事后不得再主张,只能接受
D. 质量问题不适用无理由退货限制,商家应担责
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
本题用关键词定位+排除法。网购生鲜到货已腐烂:'生鲜不适用七天无理由退货'针对的是无质量问题的反悔退货;商品存在腐烂变质等质量问题的,商家应依法承担退货、更换、赔偿等责任,不受无理由退货范围限制。排除:A不必自认倒霉;B'任何情况不赔'错误;C签收不等于认可质量。确认答案为D。
原解析
网购生鲜商品若因质量问题导致不符合使用要求,即使生鲜产品也不能以不支持七天无理由拒绝处理。D项正确,A项生鲜易腐不是借口,B项任何情况均不赔偿过分,C项签收即认可质量不适用于质量问题。因此D项正确。