社区里的调解室曾经门可罗雀——居民有纠纷宁可打12345，也不愿“家丑外扬”找邻…
社区里的调解室曾经门可罗雀——居民有纠纷宁可打12345，也不愿“家丑外扬”找邻居调解员。某街道把调解室搬进了茶馆：一壶茶两张凳，调解员以茶友身份聊着聊着就把疙瘩解开了；调解协议还可申请司法确认，效力有保障。一年间，该街道的诉讼案件量下降了三成。 这段文字意在说明：
A. 茶馆的营业收入因此获得了显著增加
B. 贴近生活的调解方式提升了纠纷化解效能
C. 所有纠纷都应先经过调解程序处理
D. 12345热线的接线能力存在明显不足
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
用中心理解-中心句法。文段先述调解室门可罗雀——居民宁打12345也不愿“家丑外扬”，再述把调解室搬进茶馆：调解员以茶友身份聊着聊着解开疙瘩，协议还可司法确认保障效力，一年间诉讼案件量降三成。B项“贴近生活的调解方式提升了纠纷化解效能”准确概括，正确。A项茶馆收入是旁支；C项“所有纠纷都应先调解”过度；D项热线能力不足无据。确认答案为B。
原解析
文段述调解室遇冷，搬进茶馆后以茶友身份化解疙瘩、协议可司法确认，诉讼量降三成，作者意在说明贴近生活的调解方式更有效，B项正确。D项热线能力无据；A项茶馆收入是玩笑式旁支；C项“所有纠纷都应先调解”过度。故选B。