霍桑效应:指人们意识到自己正在被关注或观察时,会刻意改变言行、提升表现的现象。根…
霍桑效应:指人们意识到自己正在被关注或观察时,会刻意改变言行、提升表现的现象。根据上述定义,下列最能体现霍桑效应的是:
A. 车间因更换新设备后,工人操作方式改变,产量上升明显,但研究人员并未进驻车间开展任何观察和进一步研究
B. 工人因加薪后待遇提升,工作积极性提高,当月产量上升明显,但研究人员并未进驻车间开展任何观察
C. 得知研究人员进驻车间开展观察后,工人们干劲明显提高,当月产量上升,而工资和设备并无变化
D. 车间因订单减少而生产速度放慢,当月产量下降明显,但研究人员并未进驻车间开展任何观察和进一步研究
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
用定义判断的要素法。拆要素:①意识到自己正在被关注或观察②刻意改变言行、提升表现。C项得知研究人员进驻车间观察后,工人干劲明显提高、当月产量上升,而工资和设备并无变化,表现提升仅源于被观察,要素齐备。A是更换新设备的作用;B是加薪激励;D是订单减少的经营调整,均与被关注无关。确认答案为C。
原解析
C项工资、设备等条件不变,产量提升仅源于“被观察”带来的行为改变,符合定义。A、B是设备与激励因素,D与被关注无关。