数字鸿沟：指不同群体在数字技术的拥有、使用能力和应用机会上存在的差距，以及由此造…
数字鸿沟：指不同群体在数字技术的拥有、使用能力和应用机会上存在的差距，以及由此造成的信息落差与利益不均。根据上述定义，下列最能体现数字鸿沟的是：
A. 某医院增设了自助挂号机，但部分老年患者因不熟悉操作流程而放弃使用，转而继续排队人工窗口，这体现了不同群体在技术使用上的差距
B. 年轻人比老年人更喜欢网购，因为年轻人更熟悉网络支付和物流查询，而老年人更倾向于实体店购物，这反映了消费习惯的差异而非数字鸿沟
C. 某医院全面推行手机预约挂号后，年轻人指尖操作即可就诊，许多不会用智能手机的老人却在窗口反复碰壁
D. 某老人主动报名智能手机培训班，希望通过学习掌握手机购物和视频通话功能，以缩小与家人的数字差距，这体现了个人努力而非群体差距
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
用定义判断的要素法。拆要素：①不同群体在数字技术拥有、使用能力和应用机会上的差距②由此造成信息落差与利益不均。C项全面推行手机预约挂号后，年轻人指尖操作即可就诊，不会用智能手机的老人却在窗口反复碰壁，同一服务因技能差距使老年群体明显不利，要素齐备。A是设施更新；B只是消费偏好差异；D恰是弥合鸿沟的努力。确认答案为C。
原解析
C项同一服务因数字技能差距，使老年群体处于明显不利地位，正是数字鸿沟的体现。A是设施更新，B是消费偏好差异，D恰是弥合鸿沟的努力。