小湲在二手平台购买'全新未拆封'手机到手却是翻新机,卖家行为的定性是:
小湲在二手平台购买'全新未拆封'手机到手却是翻新机,卖家行为的定性是:
A. 可向平台投诉但无法律依据
B. 属于民事纠纷只能起诉
C. 构成欺诈可主张退一赔三
D. 只能要求退货不能赔偿
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
切入点:卖家明知翻新机却宣称全新未拆封,故意告知虚假情况诱使购买,构成消费欺诈——依消费者权益保护法可主张退一赔三,不足五百元按五百元计。A无法律依据说法错误;B并非只能起诉,可协商、投诉、诉讼多途径;D只退不赔限缩了法定权利。确认答案为C。速记:假一说成新,退一赔三伺候。
原解析
卖家以翻新机冒充全新机,属于欺诈行为。依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应退一赔三。B、A、D均未体现法定惩罚性赔偿,故错误。