“预付卡商家停业失联”消费者的救济途径包括:
“预付卡商家停业失联”消费者的救济途径包括:
A. 自认倒霉,放弃维权,避免浪费时间和精力,这是部分消费者无奈之下的选择
B. 投诉举报提起诉讼构成犯罪的报案处理
C. 只能网上曝光,借助舆论压力迫使商家现身,但效果往往有限
D. 强行搬走店内物品,以物抵债,自行挽回经济损失,但可能涉嫌违法
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(预付卡跑路)。预付卡商家停业失联的消费者救济途径:向监管部门投诉举报、提起诉讼,构成犯罪的报案处理。自认倒霉、只能网上曝光、强行搬走店内物品均不妥当。故选B。
原解析
预付卡纠纷属消费维权范畴,消费者可向市场监管部门投诉举报,协商不成可提起诉讼;若商家涉嫌诈骗等犯罪,应报案处理。A、C消极或片面,D属违法私力救济,均非合法途径。