（2010国考·通用卷）角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工…

正确答案：B

花生十三讲解

要素法。角色模糊要素：①个人体验到工作角色定位的不确定；②工作职责或目标不确定；③造成流程混乱与效率低下。逐项比对：B苏丽新任副总监，不知某些事务是否该自己处理、是否超权限、也不知问谁，通常就搁置不办，职责不确定致效率低下俱备，符合。A身兼数职是负荷过重；C师生关系亲密失管是角色定位偏差但职责清晰；D专业不对口是角色冲突落差。确认答案为B。

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【秒杀路径】①要素法定位：角色模糊核心是“工作职责、权限或目标不确定”。②B中“不知是否该处理、是否超权限、不知问谁”直接对应职责定位不确定。③小P排除：A是工作繁忙，C是师生管理失效，D是专业不匹配，均非角色不确定。
【目标用时】50秒
【同类题套路】定义判断用要素法：先抓核心定义词，再做关键要素比对；优先选与定义表述直接对应项，小P排除无关现象。

原解析

第一步：抓住定义中的关键词。 “角色模糊”定义的关键词有“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”“工作流程上的混乱和工作效率的低 下”。 第二步：逐一判断选项。 A 项“身兼数职”“工作繁忙使他日益憔悴”不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”，不符合“角色 模糊”定义； B 项苏丽“不知道是否该自己处理”“也不知道去问谁”体现了“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”， 而苏丽“通常就不处理”更是说明了“工作流程上的混乱”，符合“角色模糊”定义； C 项小学老师想跟学生作朋友没有体现“工作职责的不确定”“工作目标的不确定”，而“学生们不怕她、不听 话，甚至作业也不交”并不是小陈工作角色定位的不确定性造成的，不符合“角色模糊”定义； D 项“不得不经常做些与其专业无关的工作”没有体现“工作职责的不确定、工作目标的不确定”，而“觉得心 理落差很大”并不能说明“工作流程上的混乱和工作效率的低下”。 故正确答案为 B。