沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型：（…
沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型：（1）语言障碍。 语言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想，交 流信息时，难免出现误差。（2）观念障碍。人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同， 有时不能避免意见沟通中的观念冲突。（3）气质障碍。人的个性不同，气质不同，交流信息时可能发生困难。 根据上述定义，以下判断不正确的是：
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
要素法。沟通障碍分语言障碍、观念障碍、气质障碍，均须体现交流意见、传递信息时的困难。题干问判断不正确的一项。C只说妻子好静、丈夫好动，外人觉得不像一家人，描述的是二人性格差异，并未出现双方交流信息发生困难的情节，判定为气质障碍不正确。A是'煮鸡蛋'语义歧义的语言障碍；B、D均是双方观念冲突导致的沟通不畅，判断正确。确认答案为C。
原解析
解析 第一步，看提问方式，本题属于选非题。 第二步，找关键信息。 多定义，考查“沟通障碍”，其关键信息为： 人际之间、团队之间交流意见、传递信息时多存在的困难。 ①语言障碍语言是交流思想的工具，但不是思想本身价值，人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达 思想交流信息时难免出现误差。 ②观念障碍人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同，有时不能避免意见沟通中的观念 冲突。 ③气质障碍人的个性不同，气质不同，交流时有可能发生困难。 第三步，辨析选项。 A项：小明语言表达的是吃煮鸡蛋，妈妈理解的是小明要煮个鸡蛋，属于语言障碍，符合定义； B项：妈妈强调节俭，女儿挣钱就花，不愿存钱，消费观念不同，属于观念障碍，符合定义； C项：夫妻二人并不存在沟通障碍，不符合定义； D项：小张品尝活鱼感到兴奋，女友认为残忍，属于观念障碍，符合定义。 因此，选择C选项。