情感营销：指在商品销售过程中，商家运用各种手段拉近与客户的情感距离，从而达到销售…
情感营销：指在商品销售过程中，商家运用各种手段拉近与客户的情感距离，从而达到销售目的的营销策略。下列属于情感营销的是
A. 商场导购员一见到有人走近，就会满脸笑容地迎上来，用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品
B. 小刘经常和小丁一起带孩子游玩，不仅帮小丁解决了儿子入学的难题，还为小丁的儿子购买了自己负责销售的儿童成长类保险产品
C. 某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭，悉心照顾孤寡老人，了解他们的消费需求，并从赞助商那里为他们挑选合适的商品
D. 袁先生以前是张先生的供货商，当年帮了他很大的忙。现在张先生成立了自己的公司，袁先生已不再经商，但是两人仍亲如兄弟
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用定义判断的要素法。情感营销要素：①发生在商品销售过程中②商家运用各种手段拉近与客户的情感距离③以达成销售为目的。A项导购员见人走近便满脸笑容迎上，用亲属间的称谓拉着顾客体验购买商品，正是借情感亲近促成销售。B小刘先帮忙再卖保险发生在私人交往中；C社区爱心团队并非商家营销；D两人已无买卖关系，均不符。确认答案为A。
原解析
A项导购员用亲属称谓拉近情感并推销，符合定义。B项购买保险产品非销售过程；C项社区照顾老人非商家；D项已不再经商。故正确答案为A。