早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的…
早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。_____________，这是质量观的一次重大转变。填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 从满足生产需求转变到供给需求
B. 从对产品的保量要求转变到保质要求
C. 从强调产品转变到强调服务
D. 从关注生产方转变到关注需求方
答案与解析
正确答案：D
花生十三讲解
前文对比'生产角度'和'用户角度'，横线处应总结这一转变，D项'从关注生产方转变到关注需求方'精准对应。A项'供给需求'概念模糊；B项'保量保质'未涉及用户；C项'产品到服务'偷换对象。确认答案为D。速记：前后对比生产与用户，总结选需求方。
原解析
横线前描述了质量定义从“符合规定要求”到“适应顾客需要”的转变，核心是视角从生产方转向用户方。A项“生产需求”与“供给需求”表述不准确，原文强调用户而非供给；B项“保量”与“保质”偏离质量定义变化；C项“产品”到“服务”无中生有。D项“生产方”到“需求方”精准对应前文“生产角度”与“用户角度”的转变，且“需求方”涵盖用户，故正确。