感情管理是指管理者通过自身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理办法。 根…
感情管理是指管理者通过自身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理办法。 根据以上定义,下列不属于感情管理的是:
A. 车间主任从来不回避脏活累活,总是带头干
B. 尽管李经理喜欢抽烟,但他从来不在员工面前抽
C. 每逢节假日,公司领导都会给员工发放节日慰问品
D. 部门经理与员工一起聊天、吃饭让大家畅所欲言
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
用要素法解定义判断,注意选不属于的一项。感情管理要素:管理者通过自身形象、行为、情感来调动职工积极性。A车间主任带头干脏活累活,C领导节假日发放慰问品,D经理与员工聊天吃饭听取意见,均以自身言行情感激励职工。B李经理不在员工面前抽烟只是个人习惯的自律,未体现调动职工积极性的目的,当选。确认答案为B。
原解析
正确答案是 B 解析 第一步,找出定义关键词。 方式:通过自身的形象、行为、情感。 目的:调动职工积极性。 第二步,逐一分析选项。 A 项:带头干体现了通过自己的行为来调动职工的积极性,符合定义,排除; B 项:李经理喜欢抽烟但不在员工面前抽未体现目的“调动职工积极性”,不符合定义,选非,当选; C 项:公司领导发放节日慰问品属于通过自己的行为来调动职工的积极性,符合定义,排除; D 项:部门经理和员工一起聊天、吃饭体现了通过自身的行为以及情感调动职工积极性,符合定义,排除。 本题为选非题,故正确答案为 B。