小逄网约车行程中司机擅自绕远路多收费,平台与司机的责任是:
小逄网约车行程中司机擅自绕远路多收费,平台与司机的责任是:
A. 多收费应退还平台承担相应管理责任
B. 绕路属司机自由,平台无需承担任何责任
C. 乘客上车即认可司机路线,无权再提出异议
D. 仅可差评了事,无法追究平台或司机的责任
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
本题用关键词定位+排除法。网约车司机擅自绕远路多收费,侵害乘客公平交易权,多收费用应予退还;平台作为经营管理方对司机行为负有管理责任,应承担相应责任并处理投诉,故A正确。排除:B绕路并非司机自由;C上车不等于认可绕路;D救济不限于差评。确认答案为A。
原解析
网约车平台作为承运人,对司机服务行为负有管理责任。司机擅自绕路多收费违反合同,平台应退还多收费用并承担管理责任。B项绕路非自由,C项上车不构成认可,D项差评非法律救济途径。