“直播间购物”发生纠纷时可以主张责任的主体包括:
“直播间购物”发生纠纷时可以主张责任的主体包括:
A. 无人负责,消费者只能自行承担损失,无法向任何主体主张责任
B. 仅主播个人,不包括直播间运营者或平台等其他主体
C. 仅快递公司,不包括销售者、直播间运营者或平台等其他主体
D. 实际销售者及符合条件时的直播间运营者平台
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
一眼锁定消费者权益保护法第四十四条,直播间购物责任主体不是单一固定的。主播若只是代言,责任在销售者;但若直播间运营者自己就是销售者,或明知瑕疵仍推荐,就要连带担责。快递公司只管运输,除非运输中损坏,否则不承担销售责任。平台只有在未提供销售者真实信息或明知侵权未处理时才担责,不是无条件兜底。A、B、C都过分绝对或片面,直接排除。确认答案为D。速记:谁卖找谁,直播连带,平台补位。
原解析
根据《网络直播营销管理办法(试行)》,直播间运营者、直播营销人员(主播)属于经营者,消费者可向其主张责任;平台在未履行审核义务等法定情形下需担责。快递公司仅承担运输责任,非销售主体,故B、C、A错误。