“景区的电子讲解器成了摆设的道具”让付了费的游客听了一路的电流杂音：老化的设备十…
“景区的电子讲解器成了摆设的道具”让付了费的游客听了一路的电流杂音：老化的设备十台里有半数失灵，讲解的内容还是十年前的旧词，退费的请求被一句概不退换顶了回去。讲解要讲出诚意——设备的完好率纳入景区的考核，讲解词的更新与展陈的变化同步，质量不达标的收费项目无条件退费。文化的讲解，不能变成收费的杂音。 这段文字意在说明：
A. 概不退换是景区管理的老规矩
B. 旧词的使用能凸显历史的厚重感
C. 提升讲解服务对得起门票
D. 半数失灵在设备维护中很正常
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
前文列举讲解器失灵、内容陈旧、退费难，后文以‘讲解要讲出诚意’引出提升服务的方向。A、B、D均是对问题或现象的片面解读。确认答案为C。速记：对策句‘讲出诚意’对应服务提升。
原解析
文段述设备失灵、内容陈旧、拒绝退费的乱象与纳入考核、同步更新、无条件退费的对策，尾句“不能变成收费的杂音”点题，C项正确。D项正常与失灵批评相悖；B项年代感与旧词批评相悖；A项规矩与退费相悖。故选C。